Il conversational è il futuro delle utility

 

Vi invitiamo a partecipare ad una discussione tra le utility italiane più innovative: A2A, Engie e LivePerson discuteranno di come i clienti comunicano con le utility utilizzando WhatsApp e Apple Business Chat, trasformando il modo di pensare e guardare al futuro, che non solo è più efficiente grazie alla messaggistica basata sull’intelligenza artificiale, ma è anche molto più connesso.

Siamo in un momento critico per rivalutare le strategie di vendita e di customer service. La digital transformation, un tempo considerata disruptive e ad alto rischio, è ora essenziale. Con il passare del tempo, è necessario che consumatori e consulenti adottino la messaggistica come mezzo di comunicazione principale, una nuova normalità che deve essere pianificata. Ma qual è la strategia a lungo termine per rendere operativo questo cambiamento? Qual è la pianificazione e la preparazione delle utility?

 

 

Diffondi la parola

Le tematiche che verranno affrontate sono

  • In che modo canali come WhatsApp e Apple Business Chat stanno cambiando il nostro modo di interagire
  • Come coinvolgere i clienti con attività di marketing e vendita condotte tramite messaggistica
  • Come scalare funzionalità di messaggistica, intelligenza artificiale e automazione lungo tutto l’intero ciclo di vita
  • Come le aziende possono sostenere l’eccellenza operativa come parte della loro strategia conversazionale, per raggiungere l’efficienza e una eccellente customer satisfaction
21st Jul, 2020
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Dettagli
Data21 July, 2020 Orario16:00 AM - 17:00 PM CET SedeOnline

Per registrarsi

L’evento virtuale – Il conversational è il futuro delle utility – E’ una tavola rotonda esclusiva per i dirigenti, per riunirsi, discutere i trend del settore e argomenti di alto livello in un ambiente peer-to-peer.

 

Questo evento virtuale è limitato a un numero di ospiti esecutivi. La partecipazione è gratuita. Si prega di notare che la vostra registrazione all’evento deve essere confermata una volta che la richiesta verrà autorizzata e BEE invierà una email ufficiale di conferma.

 

Per ulteriori informazioni, si prega cortesemente di mandare una email a Webinars@BeExecutiveEvents.com.

UNISCITI A NOI per conversazioni di alto livello, scambi di idee e networking al Be Exclusive Events’ evento virtuale esecutivoIl conversational è il futuro delle utility.

 

Questo particolare evento potrebbe essere di interesse a professionisti con i seguenti titoli:

  • Chief Digital Officer
  • Chief Technology Officer
  • Chief Information Officer
  • Chief Customer Officer
  • Chief Marketing Officer
  • Chief Operations Officer
  • CxOs, SVP/EVP/VPs
  • Responsabili di Dipartimenti e di Unità di Business con responsabilità in Servizio Clienti, Assistenza Clienti, Commerciale, Marketing, Digitale, Trasformazione,Tecnologia e Operazione.

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