Das zukunftstaugliche Contact Center Schnell & flexibel durch KI-gestütztes Messaging

In den letzten Wochen hat LivePerson Unternehmen vom Bankwesen über Telekommunikation zu Retail geholfen, Ihren Kundenservice vollständig auf KI-gestütztes Messaging und Work From Home umzustellen.

Das alles ohne die Customer Experience oder die Qualität zu beeinträchtigen. Das Contact Center der Zukunft wird heute neu erfunden – Effizienz, Schnelligkeit und Flexibilität sind nicht nur in der jetzigen Situation im Kundenservice gefragt

Why attend?

Erfahren Sie in diesem Webinar, wie KI-gestütztes Messaging Ihren Contact Center zukunftstauglich macht. Hier lernen Sie wertvolle Tipps, wie man:

  • den operativen Betrieb auch im Work From Home sicherstellt.
  • Interaktionen automatisiert und dadurch die Contact Center Kapazität erweitert.
  • Anrufe auf Messaging verschiebt, um die Agenten-Kapazität zu erhöhen.
  • Ihre Kunden auf dem Laufenden hält, um Abwanderung zu vermeiden und das Volumen eingehender Interaktionen zu verringern.

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timthumb (38)
Chief Product Evangelist

Moritz Fischaleck

LivePerson (inferred from context)
10:30
Begrüßung der Teilnehmer
10:40
Präsentation
11:25
Themendiskussion
No data was found
What is the dress code for this event?

The dress code for this event is semi-formal attire. We want our guests to feel comfortable and stylish, so we recommend dressing up a bit but still keeping it fun and festive. Think cocktail dresses and suits, but feel free to add your own personal flair!

Can I purchase tickets at the door?

Tickets may be available for purchase at the door, but we highly recommend purchasing in advance to secure your spot and avoid long lines. Check our website for ticket availability and pricing, and make sure to arrive early if you plan to buy your ticket at the door.

Is there parking available at the venue?

Yes, there is parking available at the venue. We have arranged for on-site parking or nearby parking options to make it convenient for our guests. Check our website for specific parking details and directions to the venue.

Are children allowed at this event?

While we welcome all ages at our events, this particular event is designed for an adult audience. We suggest finding a babysitter or leaving the little ones at home so you can fully enjoy the festivities. Check our website for future family-friendly events.

Can I bring my own food and drinks?

No outside food or drinks are allowed at this event. We have carefully curated a selection of food and drinks for our guests to enjoy, and outside food or drinks may not meet our safety and quality standards. But don’t worry, we have plenty of options available to satisfy any cravings or dietary restrictions.

Photos

Event Details

Days
Hours
Minutes
Seconds
Start Date
2020-05-07
10:00
End Date
2020-05-07
12:00
Event Time zone
Venue
Webinar
Category
Fintech / Banking & Payments
Email
Webinar@BeExecutiveEvents.com

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